תקנון שימוש באתר  MYME
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של MYME

האתר מהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט.

השימוש באתר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. MYME רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות התקנון על פי שיקול דעתה וללא צורך במתן התראה מראש, הנוסח האחרון כפי שמופיע באתר הינו הנוסח המחייב.

אופן התשלום באתר

התשלום באתר מתבצע דרך כרטיס אשראי, ביט, העברה בנקאית. MYME לא שומרת את פרטי האשראי , הסליקה מאובטחת באופן השמור ביותר ואנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’ אלא בהוראת בית דין.
MYME  עושה הכול על מנת לשמור על הפרטיות וההגנה של לקוחותיה, כל מידע שנבקש באתר זה ישמש אך ורק בהתאם להצהרת פרטיות זו. 

איסוף ושימוש במידע
כחלק מתהליך הרישום באתר אנו עשויים לבקש את הפרטים הבאים:

שם פרטי ומשפחה.

כתובת.

מספר טלפון.

מספר כרטיס אשראי.

כתובת דוא”ל.

כתובת המשלוח.

מידע על הזמנות ורכישות.

מידע על השימוש שלך באתר שלנו, ונתונים סטטיסטיים.
נתונים אנונימיים שנאספו באמצעות האתר.
תקשורת משתמש.
מידע כללי הקשור בפניות, בקשות, בירורים ושירות לקוחות.

יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים, אחרת MYME לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה, 

MYME רשאית לנקוט כל פעולה משפטית נגד משתמשים אשר מסרו לה פרטים שגויים בכוונה 

או בשוגג לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לה עקב שיבוש הפעלת האתר.

אבטחה ופרטיות
אתר MYME הינו אתר מאובטח, הנתונים אשר יוזנו למערכת על ידי הלקוחות יישארו חסויים ומאובטחים.
אנו מתחייבים כי לא נעשה שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

וכן לצורך שמירת קשר , ושמירה על פניות עתידיות.

שמירת נתונים עבור משלוחים, הנחות וכדומה.

שליחת דיוור שיכול לעניין את המשתמש כגון מבצעים, קמפיינים, הנחות, מוצרים חדשים, סקר שביעות רצון, שיפור, תחזוקה ומתן השירותים.

MYME עשויה לפנות למשתמש מעת לעת באמצעות טלפון , הודעות, דוא”ל, פקס, דואר ישראל כדי להתאים ללקוח אישית את האתר.

ידוע למשתמש באתר כי לא חלה עליו כל חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו החופשית ובהסכמתו.

המשתמש באתר מצהיר כי הינו מקבל את כל האמור בתקנון זה על סעיפיו השונים ומסכים לנהוג לפיהם.

הרכישה באתר

אין צורך להירשם באתר על מנת לעשות בו שימוש, אולם בעת ביצוע רכישה תתבקש למסור פרטים אישיים.
האתר מאפשר רכישה של המוצרים המוצגים בו.
כדי לבצע הזמנה של מוצר כלשהוא , יש תחילה לבחור את המוצר , צבע, מידה ואורך.
MYME רשאית לעדכן את דף המוצר בכל עת, להוסיף או להחסיר ממנו פריטים שאזלו מהמלאי, וכן לשנות מחירים הכול לפי שיקול דעתה המוחלט.
ביצוע ההזמנה יושלם רק לאחר מסירת כל הפרטים המבוקשים, וקבלת אישור של חברת האשראי.
השלמת הרכישה מותנית בכך שהמוצר קיים במלאי בעת השלמת ביצוע ההזמנה, במידה והמוצר אזל מן המלאי או שישנה בעיה באספקתו, אנו נהיה רשאים להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה באמצעות הודעה טלפונית או דוא”ל על פי בחירתנו. לא תהיה למשתמש כל טענה כנגד MYME.

אספקת המוצרים
אנו נספק את המוצר הנרכש באתר לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההזמנה.

אספקה לכתובת שנבחרה תיעשה בטווח של 14 ימי עסקים(למעט אזורים חריגים*) (לא כולל שישי, שבת וחג) ע”י חברת שילוח (לרוב ההזמנות מגיעות הרבה קודם).

עלות משלוח 35 ש”ח.

במידה והלקוח אינו בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המוצר ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה כזה MYME אינה אחראית לכל נזק או אובדן מכל סוג שהוא שיגרמו למשלוח.

זמני האספקה המפורטים לעיל הינם משוערים.

  MYME או מי מטעמם לא יישאו באחריות לעיכובים באספקת המוצר מאירועים שאינם בשליטתם.

וכן אי אספקתו של מוצר שנגרמו כתוצאה ממסירת פרטים שגויים על ידי המשתמש באתר.

אחריות המוצרים
אנו נושאים באחריות באשר לטיב המוצרים ועושים את המיטב כדי להביא לכם את המוצר הטוב והאיכותי ביותר.
MYME או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק שייגרם למוצרים עקב שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן.

אחריות המוצר הינה לעונה הנוכחית בו נקנה.

מדיניות החזרות והחלפות

ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר ו/או לחוק הגנת הצרכן תשמ”א-1981 הנך רשאי/ת למסור הודעת ביטול עסקה, באחת מהדרכים הבאות:

1. בווצאפ (בטלפון מס’ 0507114852)
2. בדואר אלקטרוני (לכתובת הדוא”ל [email protected])
3. באינטרנט -באמצעות משלוח טופס הודעת צור קשר באתר.

בעת ביטול עסקה מועבר זיכוי עסקה בקיזוז דמי משלוח ודמי ביטול עסקה.

החזרת מוצר שנרכש באתר האינטרנט תהיה בתוך 14 ימי עסקים.

הזמנה באיסוף עצמי, ביטול עסקה עד 48 שעות בהודעת הביטול, אנא ציינן/ני שם מלא, מספר הזמנה/ חשבונית ומס’ טלפון לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל.

החזרת מוצר תהיה בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש, באריזתו המקורית, כשהתוויות המקוריות שהיו צמודות לפריט לא נתלשו והן מחוברות אליו, ובצירוף חשבונית הקניה המקורית.

לMYME שיקול דעת בלעדי לקבוע כי המוצר נפגם כתוצאה ממעשה או מחדל של המזמינה, או אם נעשה בו שימוש ע”י המזמינה.

MYME  תבצע את המשלוחים ע”י חברות שבחרה בהן לביצוע המשלוח.

המוצר יסופק בתוך פרק הזמן שנקבע במועד הזמנתו, למעט אם הדבר אינו תלוי בחברה ו/או אינו בשליטתה. למען הסר ספק יובהר, כי ככל והמשלוח יתעכב עקב סגר ו/או התפשטות מגיפה ו/או שביתה במשק ו/או כל עיכוב אחר שהינו כוח עליון ולחברה אין שליטה, לא תהיה החברה אחראית לעיכוב והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין עיכוב זה.

עלות המשלוח תופיע מיד עם סיום הזמנת סל הקניות, כאשר מחיר ההזמנה עשוי להשתנות בהתאם לכתובת הנמען אליו ישלח המוצר וכמות המוצרים בסל.

במשלוח עד הבית יתואם עם הלקוחה מועד המסירה לפני הגעת המשלוח על ידי חברת השליחויות שתבצע את ההזמנה. .

הזמנות למקומות שMYME לא מספקת תתבטלנה והחברה אינה מתחייבת לספקן, גם אם אושרו אלא אם תואמו ע”י החברה והלקוחה מראש.

התחייבות MYME להספקת המוצר תהיה רק אחרי שהתקבל אישור מחברת האשראי.

מחיר המשלוח הינו כפי המופיע בעת ביצוע ההזמנה.

החברה אינה אחראית על כל נזק ו/או כל עיכוב הנגרם כתוצאה מאירוע טבעי ו/או אסון ו/או כל דבר שאינו בשליטת החברה ולא תהיה ללקוחה כל טענה ו/או תביעה כנגד מי מהנהלת האתר ו/או החברה ו/או כל צד ג’ הקשור לחברה.

פריטים שבמבצע ניתן להחליף בלבד תוך 5 ימי עסקים!

לשאלות ובירורים באשר למוצרים או לאספקתם ניתן לפנות אלינו:

מייל: [email protected]

או בווטסאפ: 0507114852

בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-15:00